Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) – in Voll- oder Teilzeit

Du bist ein echtes Organisationstalent, kommunizierst gern und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal ein bisschen turbulenter wird?
Dann komm in unser Team und unterstütze unsere Zentrale in Bremen im Bereich Customer Service!

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitglieder – am Telefon, per E-Mail und manchmal auch über andere Kanäle

• Du beantwortest freundlich, kompetent und lösungsorientiert alle Anfragen rund um Verträge, Mitgliedschaften oder allgemeine Anliegen

• Du pflegst unsere Kundendatenbank und sorgst dafür, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind

• Du arbeitest eng mit unseren Studios zusammen und unterstützt bei internen Abstimmungen

Was du mitbringst:

• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr hohem Niveau

• Du hast Freude an Kommunikation und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und geduldig

• Du bringst solide PC-Kenntnisse mit – insbesondere im Umgang mit E-Mail, Datenbanken und Office-Anwendungen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und gerne im Team

Was wir dir bieten:

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kontakt zu unseren Mitgliedern und Studios

• Die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten – wir sprechen gerne über dein Wunschmodell

• Ein motiviertes, freundliches Team in unserer Bremer Zentrale

• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Zugang zu unserem firmeneigenen Aus- und Weiterbildungsprogramm

Wer wir sind:

Die INJOY Gym & Swim GmbH mit Verwaltungssitz in Bremen ist eine Fitnessstudiokette, die als Tochter der INJOY Quality GmbH ein einzigartiges Angebot bietet: Neben umfassenden Fitnessangeboten haben unsere Mitglieder auch die Möglichkeit, unsere Schwimmbäder zu nutzen. Unser Anspruch ist es, Menschen auf ihrem Weg zu einem aktiven Lebensstil zu begleiten und so zu einer gesunden Gesellschaft beizutragen.